Отдел по управлению сетью

• Обеспечение физической настройки, упорядочивание и обслуживание сетевой инфраструктуры кампуса.
• Определение активных / пассивных устройств для использования в сети, проектирование, разработка и интеграция инфраструктуры для системы, необходимой для добавления новых услуг.
• Создание необходимой аппаратной и программной инфраструктуры для правильной реализации централизованного управления сетью, обнаружения и обновления программных версий существующих активных устройств.
• Непрерывный мониторинг интернет-трафика в центральной системе, анализ и составление отчетов об ошибках, мониторинг производительности активных устройств и обеспечение динамизма за счет работы с проблемными точками.
• Построение Интернет-соединений и сетевых подключений для существующих и вновь созданных подразделений  университета, своевременное реагирование на сбои и помощь в решении проблем на месте.
• Обеспечение непрерывного доступа в Интернет для университетских городков с достаточной скоростью передачи данных и пропускной способностью, оптимизация Интернет-трафика путем создания виртуальных сетей.
• Организация IP-адресов.
• Обеспечение безопасности сети.
• Создание сетевой топологии кампуса, повышение осведомленности сотрудников подразделений и конечных пользователей о том, что и как им следует работать в системе, которую они используют, с периодическим обучением без отрыва от работы.
• Следя за развитием новых технологий проводить исследования по внедрению инноваций в существующую инфраструктуру.
• Использование / управление сетью в соответствии со стандартами и правилами,  создание хорошей системы ведения документации.

Карты МУА

• Студенческие билеты,
• Идентификационные карты персонала,
• Печать специальных удостоверений

Отдел по поддержке оборудования

• Определение и устранение проблем при сбое компьютерного оборудования,  согласно запросам, поступившим от университета.
• Ремонт аппаратных сбоев компьютеров, находящихся в Центре информационных технологий и лабораториях, и их  обновление.

Отдел по обучению

• Организация обучения для административного и академического персонала университета с целью повышения эффективности используемых лицензионных программных пакетов.
• Подготовка документов, используемых для обучения.
• Проведение обучений по применению веб-сайтов и приложений, подготовленных для подразделений.
• Подготовка сертификатов участия, выдаваемых участникам в конце обучения.

Отдел по управлению системой

• Предоставление веб-пространства для академических и административных подразделений и студенческих клубов.
• Управление учетными записями веб-пространств.
• Управление DNS (доменное имя).
• Предоставление учетных записей электронной почты (с расширениями iaau.edu.kg и alatoo.edu.kg).
• Определение и управление политикой межсетевого экрана.
• Создание списков электронной почты.
• Управление системой электронной почты, smtp-шлюзами, определение и внедрение политик защиты от спама / вирусов.
• Управление базами данных веб-сервера и базами данных пользователей.
• Управление системой резервного копирования.
• Определение и реализация идентификации пользователей и других политик безопасности.
• Управление серверами системы, определение и реализация политик безопасности системы.

Отдел по управлению веб-сайтами

• Управление и обновление веб-сайтов Международного университета Ала-Тоо и его подразделений.
• Написание веб-приложений и создание веб-сайтов для подразделений.
• Создание визуальных работ, таких как логотипы, баннеры и плакаты, согласно запросам, поступившим от отделов и подразделений.
• Обеспечение поддержки в случае возникновения проблем и выполнение обновлений, согласно запросам, поступившим от академических и административных подразделений.
• Публикация повестки дня и протоколов Ученого совета и Совета правления университета.
• Управление системой по подготовке визиток.
• Управление системой по найму персонала.
• Управление системой электронных бюллетеней.
• Подготовка материалов, запрашиваемых отделом маркетинга.

Отдел по дизайну

• Подготовка документов, брошюр, буклетов, сертификатов и т. д., согласно запросам, поступивших от подразделений университета.
• Подготовка рекламных материалов , запрашиваемых  отделом маркетинга.

Отдел разработки и сопровождения программного обеспечения

• Обеспечение бесперебойной работы лицензионных программных обеспечений, приобретенных университетом, на университетских компьютерах.
• Устранение сбоев программы, возникших в системах «с инвентарным номером», используемых академическим и административным персоналом.
• Установка, обслуживание и управление компьютерами, которые находятся в студенческих лабораториях и аудиториях, относящихся  к Центру информационных технологий.